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双十一是真品吗?买到假货怎么处理?

淘宝开店 k 28浏览 0评论

今年的618事件刚刚过去,许多买家囤积了大量商品,这降低了他们的购物热情。下半年,淘宝双十一是最受买家欢迎的商品。一些新手买家没有参加双十一的促销活动,那么双十一是真的吗?

双十一是真品吗?买到假货怎么处理?

只能说大部分货物是真的,但是没有人能保证它们是100%真的。即使是官方的品牌商店也有可能购买假货,而且有许多“肮脏的”卖家在他们的活动中将假货作为真品出售。此时,它取决于买家的购物经验和辨别真假商品的能力。如果你不小心买了假货,你可以直接向卖家投诉。淘宝平台对销售假货的商家处罚更严厉。

如何处理假货?

1.如果买方在收到货物后发现货物是假的,他应该先与卖方协商退款。大多数商品淘宝支持七天,没有任何退款的理由,只要它不影响卖方的二次销售。如果卖家不同意退款,买家应尽量收集购买商品是假货的证据,并联系淘宝小米进行干预。

2.在正常情况下,只要买方有足够的证据表明卖方出售假冒商品,那么淘宝将同意退款。买方只需根据地址将货物寄回给卖方。如果买方想向卖方投诉,他可以点击售后服务申请,索取买方退货的邮费。如果商店有“假一赔三”的特殊服务,也可以要求卖家进行三倍赔偿。

3.如果商家参与第三方质量检验,买方可以要求商家赔偿两倍货款并承担物流费用。如果淘宝中做出的决定未能达到买方期望的结果,建议向消费者保护协会投诉,因为该商家销售假冒商品,而投诉淘宝是由于其监管不力。

4.买家不应该用非法手段惩罚商家,而应该用正确的手段诉诸法律,用合法的手段制裁商家。如果使用其他不正当的手段,很有可能是买方犯了错误。

买家在购买假货后必须主动联系卖家,尤其是那些金额相对较大的。永远不要认为安定下来并学会保护自己的合法权益是件好事。与卖家沟通时,你也应该控制自己的情绪,否则理性很可能变得不合理。

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